Livraison via colissimo 48h

Nous livrons uniquement en France Métropolitaine (Corse incluse), en Belgique et au Luxembourg.

PAS DE LIVRAISON DANS LES DOM-TOM OU A ANDORRE.

1. Livraisons et retours

L'expédition Standard est effectuée habituellement le jour même si paiement de la commande effectuè avant 9h30 ou le lendemain dans le cas contraire à l'adresse de livraison spécifiée dans la commande.

Les commandes passées le samedi, dimanche ou  jours fériés sont livrées dans les mêmes délais à partir du 1er jour ouvré suivant.

Le délai de livraison peut être prolongé en cas de circonstances indépendantes de notre volonté, comme par exemple en cas de force majeure, de perturbations imprévisibles de fabrication, d’intervention administrative, de retard de transport ou de dédouanage, d’avarie de transport, de défaut de pièces de fabrication ou de conflits sociaux.

La disponibilité indiquée sur le Site est indicative et ne saurait garantir l'allocation de votre commande. nos colis sont expédiés via la poste colissimo (48H). Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de vous fournir sur demande et dès l'expédition du colis un n° de tracking vous permettant de suivre l'envoi sur le site du transporteur.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Nous expédions en Belgique, France métropolitaine (uniquement) et Luxembourg.

Le délais moyen constaté et de 48h pour la France.

2.Réclamations pour non conformité ou avaries

Toute réclamation pour non conformité ou produit manquant à la livraison devra être impérativement indiquée au transporteur par écrit lors de la livraison et transmise à lespiecesautos.com, avec copie des réserves faites au transporteur, dans les 48 heures suivant l'émargement de la livraison.

Les réserves au moment de la livraison doivent être précises et complètes quant à la nature des dommages apparents sur l’emballage et à l’état de la marchandise (réserves sur dommages et nombre de pièces manquantes / avarie de la marchandise). Il est impératif de contrôler tous les produits à la réception. L’anomalie constatée doit être clairement écrite et porter principalement sur la marchandise et non exclusivement sur l’emballage.

Les réserves doivent être écrites sur le récépissé de livraison devant le chauffeur, qui est en droit d’émettre des contre réserves. Il est dans votre intérêt de refuser la marchandise, si le chauffeur vous oppose votre droit de réserve.

N’acceptez pas de colis visiblement très détériorés. Refusez le(s) colis détérioré(s) et renseignez le récépissé de livraison ou refusez la livraison dans son ensemble. Les réclamations tardives ne pourront en aucun cas être prises en compte et la responsabilité du client est alors seulement et pleinement engagée.